Yasal

Kullanım Şartları

Son güncelleme: 23 Eylül 2026

Bu belge, MET VPN ("Hizmet", "Sağlayıcı") tarafından sunulan VPN erişim hizmetinin kullanım koşullarını, ödeme/iade kurallarını ve tarafların hak-yükümlülüklerini düzenler. Ödeme yapmak, Telegram botunu kullanmak veya Hizmete bağlanmak, bu şartların tamamının okunduğu ve kabul edildiği anlamına gelir.

1. Tanımlar

1.1. "Hizmet" — MET VPN'in Telegram botu ve web sitesi üzerinden sunduğu VPN erişim işlevi.

1.2. "Sağlayıcı" — Hizmeti sunan taraf.

1.3. "Kullanıcı" — Hizmeti kullanan, ödeme yapan veya bot ile etkileşime giren gerçek kişi.

1.4. "Kabul" — ödeme yapılması, botta "Başlat" düğmesine basılması, bağlantı bilgilerinin alınması veya Hizmetin herhangi bir şekilde kullanılması.

2. Hizmetin Tanımı

2.1. Hizmet, VPN teknolojisi kullanılarak güvenli internet bağlantısı kurulmasına teknik olanak sağlar.

2.2. Sağlayıcı, yalnızca veri iletimini sağlar; ücretli veya yasa dışı içeriğe erişim sunmaz ve Kullanıcının trafiğini denetlemez.

2.3. Hizmet kalitesi; altyapı, iletişim kanalları ve Kullanıcının kendi cihaz/bağlantısı gibi teknik etkenlere bağlıdır.

3. Telegram Botunun Kullanımı

3.1. Hizmet, Telegram botu üzerinden yönetilir.

3.2. Botu kullanarak Kullanıcı, Telegram kimliğini (ID) ve kendi isteğiyle paylaştığı diğer bilgileri Sağlayıcıya iletmiş olur.

3.3. Hesap bilgilerinin güvenliğinden Kullanıcı sorumludur.

4. Tarafların Hak ve Yükümlülükleri

4.1. Kullanıcının yükümlülükleri:

Bulunduğu ülkenin yürürlükteki mevzuatına uymak.
Hizmeti şu amaçlarla kullanmamak: yasa dışı içerik dağıtımı; saldırı, dolandırıcılık, yetkisiz erişim (hacking); yasaya aykırı erişim engeli aşma.
Hizmete aşırı yük bindiren veya işleyişini bozan eylemlerden kaçınmak: spam, dolandırıcılık, saldırı amaçlı kullanım; bottaki pakette belirtilen cihaz limitini aşmak; bunun için ayrılmamış sunucularda yoğun P2P/torrent trafiği çalıştırmak; altyapıyı kırmaya veya değiştirmeye çalışmak.

4.2. Kullanıcının hakları:

Satın aldığı paket kapsamında hizmeti almak.
Hizmetle ilgili konularda destek talep etmek.

4.3. Sağlayıcının hakları:

Önceden bildirimde bulunarak Hizmetin işlevlerini, fiyatlarını veya erişilebilirliğini değiştirmek.
Şartların ihlali halinde Kullanıcının erişimini askıya almak veya kısıtlamak.
Önceden bildirim yapılmaksızın teknik bakım gerçekleştirmek.

4.4. Sağlayıcının yükümlülükleri:

Ödenen süre boyunca Hizmete erişimi sağlamak.
Teknik destek sunmak.
Planlı bakım, arıza ve şart değişiklikleri hakkında makul ölçüde bilgi vermek.
Kişisel verileri Gizlilik Politikası'na uygun şekilde işlemek.

5. Ücretlendirme ve Ödeme

5.1. Güncel fiyatlar Telegram botunda yayınlanır.

5.2. Ödeme, botta belirtilen yöntemlerle (banka havalesi/EFT veya kripto para) yapılır.

5.3. Ödeme, Sağlayıcının hesabına/cüzdanına ulaştığı anda yapılmış sayılır; onay manuel olarak kontrol edilip abonelik buna göre aktifleştirilir.

5.4. Ödeme aracı kurumların (banka, kripto ağı) kesebileceği işlem ücretleri, aksi belirtilmedikçe Kullanıcıya aittir.

6. İade Politikası

6.1. İade yapılabilecek durumlar:

Kullanıcının teknik nedenlerle hiç bağlanamaması ve destek ekibinin 72 saat içinde sorunu çözememesi.
Sağlayıcı kaynaklı kesintinin 24 saati aşması.

6.2. İade yapılmayacak durumlar:

Kullanıcının hizmete en az bir kez başarıyla bağlanmış olması.
Sorunun Kullanıcının cihazı, operatörü veya ayarlarından kaynaklanması.
Bu şartların ihlal edilmiş olması (spam, dolandırıcılık, yasa dışı kullanım, cihaz limitinin aşılması vb.).
Teknik bir sebep olmaksızın fikir değiştirilmesi.
Sürenin bir kısmının kullanılıp kalan kısmı için iade talep edilmesi.
Abonelik süresinin dolmuş olması.

6.3. İade talebi, ödeme tarihinden itibaren 7 gün içinde Telegram destek hattından iletilmelidir; talepte ödeme tarihi/tutarı, işlem referansı (varsa) ve sorunun açıklaması yer almalıdır.

6.4. Talepler en geç 3 iş günü içinde değerlendirilir (istisnai durumlarda 10 iş gününe kadar uzayabilir, Kullanıcı bilgilendirilir).

6.5. Onaylanan iadeler, teknik olarak mümkünse ödemenin yapıldığı yöntemle geri gönderilir; süre banka/ödeme sistemine bağlı olarak 30 güne kadar sürebilir.

6.6. İade yapıldığında abonelik derhal sona erer ve erişim bilgileri kullanılamaz hale gelir; Kullanıcı verilen tüm bağlantı bilgilerini kullanmayı bırakmayı kabul eder.

7. Sorumluluğun Sınırlandırılması

7.1. Sağlayıcı şunlardan sorumlu değildir: Kullanıcının kendi cihazı/bağlantısı; üçüncü taraf uygulama veya sağlayıcıların çalışması; mücbir sebeplerden kaynaklanan aksaklıklar.

7.2. Hizmet "olduğu gibi" sunulur; kesintisiz erişim garanti edilmez.

7.3. Sağlayıcı, Kullanıcının bulunduğu ülkedeki resmi makamlarca engellenen kaynaklara erişimi garanti etmez.

7.4. Sağlayıcının herhangi bir talep karşısındaki azami sorumluluğu, ilgili abonelik için ödenen tutarla sınırlıdır.

8. Fikri Mülkiyet

Hizmete ait tüm yazılım çözümleri ve materyaller Sağlayıcıya aittir. Sağlayıcının izni olmadan kopyalanamaz, dağıtılamaz veya değiştirilemez.

9. Anlaşmazlıkların Çözümü

Anlaşmazlıklar öncelikle görüşme yoluyla çözülmeye çalışılır. Talepler Telegram destek hattından iletilebilir; değerlendirme süresi en fazla 10 iş günüdür.

10. Şartlarda Değişiklik

Sağlayıcı bu şartları tek taraflı olarak güncelleyebilir. Güncel sürüm her zaman bu sayfada ve/veya Telegram botunda yayınlanır. Hizmetin kullanılmaya devam edilmesi, değişikliklerin kabulü anlamına gelir.

11. Hizmetin Sonlandırılması

11.1. Sağlayıcı, bu şartların veya yürürlükteki mevzuatın ihlali halinde hizmeti sonlandırabilir.

11.2. Kullanıcı, hizmeti dilediği zaman kullanmayı bırakabilir.

12. İletişim

Sorularınız için Telegram üzerinden bize ulaşabilirsiniz.

13. Son Hükümler

13.1. Bu belge, Sağlayıcı tarafından sunulan kamuya açık bir hizmet teklifidir; ödeme yapılması veya Hizmetin kullanılması bu teklifin tam ve koşulsuz kabulü anlamına gelir.

13.2. Bu şartlarda düzenlenmeyen konular, Kullanıcının bulunduğu ülkenin ilgili mevzuatı çerçevesinde değerlendirilir.